Επιπλέον πληροφορίες
| Είδος | Πακέτο Υποστήριξης |
|---|---|
| Υπηρεσίες Υποστήριξης | Εξατομικευμένες Απαντήσεις σε γραπτά ερωτήματα (Ticketing), 24/7 πρόσβαση σε online βοηθητικό υλικό / διαδικασίες, Πρόσβαση σε online Help πεδίο – πεδίο για κάθε φόρμα, Επικοινωνία μέσω τηλεφώνου, Άμεση εξυπηρέτηση από εξειδικευμένο σύμβουλο, Γρήγορες απαντήσεις σε θέματα χρήσης / λειτουργικότητας, Αξιολόγηση θεμάτων τεχνικής φύσεως, Δυνατότητα σύνδεσης απομακρυσμένης πρόσβασης (remote support) για διευκόλυνση στην επίλυση θεμάτων, Δωρεάν συμμετοχή σε live events εκπαιδεύσεων / παρουσιάσεων |
| Εκδόσεις | Epsilon Smart Retail, Epsilon Smart Standard, Epsilon Smart Architect, Epsilon Smart Hygeia, Epsilon Smart Themida, Epsilon Smart Philoxenia Basic 1, Transport Standard, Beauty Standard |
| Επικοινωνία | Οι πελάτες που θα αποκτήσουν τη συνδρομή υποστήριξης, θα μπορούν να επικοινωνούν τις εργάσιμες ημέρες και ώρες στα εξής τηλέφωνα:24210 63334 (Δευτέρα – Παρασκευή 09:00 – 17:00 & Σάββατο 10:00 – 13:30) |
EL 
EN